Productos Restringidos para Envío

Con el propósito de garantizar la seguridad de nuestras operaciones, cumplir con la legislación colombiana vigente y proteger la integridad de nuestros colaboradores, clientes y aliados estratégicos, ALFA EXPRESS establece la siguiente relación de productos cuyo envío se encuentra restringido o prohibido a través de nuestros servicios logísticos.

1. Sustancias y Materiales Peligrosos

No se aceptan envíos que contengan:

• Explosivos, detonantes, municiones, pólvora o artículos pirotécnicos.
• Gasolina, diésel, gases comprimidos o sustancias inflamables.
• Productos químicos corrosivos, tóxicos, reactivos o radiactivos.
• Materiales clasificados como peligrosos conforme a la normativa colombiana o estándares internacionales de transporte.

2. Sustancias Ilícitas o Reguladas

Está prohibido el transporte de:

• Drogas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.
• Medicamentos de control especial sin la debida autorización legal.
• Mercancía falsificada, adulterada o de contrabando.
• Bienes cuya procedencia no pueda acreditarse legalmente.

3. Dinero, Valores y Bienes de Alto Riesgo

ALFA EXPRESS no transporta:

• Dinero en efectivo.
• Cheques, títulos valores, bonos u otros documentos negociables.
• Joyas, metales preciosos o piedras de alto valor comercial.
• Documentos originales de carácter confidencial o legal que no puedan ser reemplazados.

4. Armas y Elementos Relacionados

Se encuentra prohibido el envío de:

• Armas de fuego, armas blancas o réplicas.
• Dispositivos de defensa personal como gas pimienta, tasers u otros similares.
• Municiones, partes o accesorios para armas.

5. Seres Vivos y Material Biológico

No se transportan:

• Animales vivos.
• Restos humanos o animales.
• Muestras biológicas, fluidos corporales o material clínico.
• Sustancias infecciosas o residuos hospitalarios.

6. Mercancía No Declarada o en Condiciones Inadecuadas

• Envíos cuyo contenido real difiera de lo declarado.
• Paquetes sin embalaje adecuado para su manipulación y transporte.
• Mercancía que represente riesgo para otros envíos, el personal o la operación logística.

7. Responsabilidad del Remitente

El remitente es el único responsable de declarar de forma veraz y completa el contenido de cada envío.

ALFA EXPRESS se reserva el derecho de inspeccionar, retener o rechazar cualquier paquete que incumpla esta política o la normativa vigente, sin asumir responsabilidad por pérdidas, decomisos o sanciones derivadas de información falsa, incompleta o engañosa.

8. Actualización de la Política

La presente política podrá ser modificada en cualquier momento de acuerdo con cambios regulatorios, operativos o de seguridad. Su cumplimiento es obligatorio para todos los usuarios del servicio.

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